普华永道中国:疫情下,“人货场”的应对措施

突发疫情让本该生意红火的春节黄金周遇冷,特别是线下综合购物商场、餐饮行业经营受到不同程度冲击。疫情所引发的挑战将在短期内影响零售商/消费企业的经营和业绩表现,伴随各类不确定因素,将产生更为长远的影响。

在本文中,将结合零售行业的特性,建议企业重点围绕“人”、“货”、“场”制定应对措施,展开应对,化危为安、转危为机。

1)人:面对突发的疫情,稳定的核心员工团队是企业生存、可持续发展的基础;同时,企业也应持续关注和保障消费者需求,提升消费者信任。

2)货:这里的”货“既包括实物资产(商品)也包括企业运转所需的现金资产(资金),商品与资金是零售企业立身的根本。面对疫情,企业应多管齐下应对库存周转和现金流管理难题,“熬”过寒冬。

3)场:无论是线下还是线上业务,良好的实体或虚拟的购物场景才能刺激消费欲望,而创新数字化则可以孕育潜在商机。

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普华永道:防疫应变,零售商消费品企业如何转危为机?.pdf

版权声明:普华永道 发表于 2020-03-28 0:00:00。
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